Muda – les 8 types de gaspillage

L'un des éléments du Lean est l'élimination du gaspillage. En japonais, cela s'appelle Muda. À l'origine, sept types ont été définis ; le huitième a été ajouté plus tard :

• Surproduction – Produire plus que nécessaire, ou trop tôt. La pire forme, car elle provoque tous les autres types de gaspillage.
• Attente – Temps d'inactivité parce qu'il manque quelque chose. Une pièce, une décision, une réponse, une machine.
• Transport – Déplacement inutile de produits ou de matériel. Tout déplacement qui ne crée aucune valeur est un gaspillage.
• Sur-traitement – Faire plus que ce dont le client a besoin. Des fonctionnalités dont personne ne veut. Une qualité pour laquelle personne ne paie.
• Stocks – Stocker plus que nécessaire. Chaque stock coûte de l'argent et dissimule des problèmes.
• Mouvements – Mouvements inutiles des personnes. Chercher, marcher, saisir quelque chose qui n'est pas là où cela devrait être.
• Défauts – Retouches, résultats erronés. Tout ce qui n'est pas correct dès la première fois.
• Potentiel inutilisé – Le huitième type, ajouté plus tard. Ne pas utiliser les connaissances, la créativité et les idées des collaborateurs. Il ne faisait pas partie du Toyota Production System d'origine, mais il est aujourd'hui largement reconnu.

Transposez maintenant ces points à vos équipes software/data/IA :

• Y a-t-il plus d'outils, de projets, d'éléments de backlog, de réunions, d'idées, d'ébauches et de décisions que nécessaire ?
• Combien de fois une personne doit-elle attendre quelqu'un d'autre ?
• Combien de concertations entre les équipes et les dirigeants sont-elles nécessaires avant de pouvoir livrer quelque chose ?
• Combien de fonctionnalités logicielles ou de tableaux de bord data avez-vous que personne n'utilise ?
• Combien de données ont été collectées sans que personne ne les utilise ?
• Combien d'étapes de processus inutiles faut-il accomplir ?
• Quelle quantité de retouches est devenue la norme ?
• Combien de compétences et quel potentiel vos collaborateurs possèdent-ils sans que vous le sachiez ?

Une implémentation à moitié aboutie de Scrum ou un travail davantage guidé par l'intuition que par une démarche systématique et méthodique n'empêche pas ces formes de gaspillage.

Pour réduire ce gaspillage, il est nécessaire d'approfondir la philosophie Lean et de travailler activement à simplifier les processus et à optimiser les méthodes de travail.

Je vois ici un immense retard à rattraper dans les organisations ! Ce savoir existe depuis des décennies et n'a pourtant pas encore été appliqué partout.

Si vous intégrez maintenant l'IA dans l'entreprise, vous multipliez le gaspillage de façon considérable.

Il n'y a donc aucun moyen de contourner la transformation de votre organisation. Connaître les 8 types de Muda est un premier pas.