Über mich

Projekte und Kunden

Über 30 Jahre Software, Daten, Projekte und Organisationsentwicklung — vom Programmieren bis zur Führung von Transformationen. Kommen Sie gerne auf mich zu, wenn Sie Referenzen zu einzelnen Kunden oder Projekten benötigen.

• Interim Teamleitung

  Deutsche Rentenversicherung Bund

  Führung eines Teams von 11 Entwicklern in einem hochregulierten Umfeld; Umbau in kleine cross-funktionale Einheiten mit Ende-zu-Ende-Verantwortung und iterative Migration einer COBOL-Landschaft nach Java.

  Details

  • –Führung eines Teams von 11 Softwareentwicklern in einem Umfeld mit hoher Kritikalität und höchsten Zuverlässigkeitsanforderungen
  • –Lieferverantwortung für über 100 fachspezifische Geschäftsvorgänge, die gesetzlich regulierte Prozesse über mehrere Institutionen hinweg unterstützen und Millionen von Rentnern betreffen
  • –Arbeit an zahlreichen Schnittstellen zwischen Rentenversicherungsträgern und externen Institutionen wie Gerichten, Meldebehörden und Krankenkassen
  • –Tätigkeit in einem Umfeld mit sehr hohen Datenvolumen, in dem eine kleine Änderung wie eine Adressaktualisierung mehrstufige Folgeprozesse über mehrere Systeme hinweg auslöst
  • –Fokus auf Datenintegrität, Nachvollziehbarkeit und Betriebskontinuität, weil Datenverlust oder Inkonsistenzen ausgeschlossen sein müssen
  • –Umbau der Arbeitsweise in kleine cross-funktionale Einheiten mit klarer Ende-zu-Ende-Verantwortung, wodurch Übergaben und Wartezeiten reduziert wurden
  • –Modernisierung einer COBOL-Landschaft durch iterative Migration nach Java, wobei die Systeme während der schrittweisen Migration stabil blieben
  • –Einsatz gestaffelter Rollout-Muster, um Ausfallrisiken zu senken und operative Risiken im Live-Betrieb zu steuern
  • –Arbeit in komplexen Stakeholder-Landschaften und Entscheidungswegen, wie sie für große Organisationen der öffentlichen Hand typisch sind, in denen Abstimmung die zentrale Randbedingung ist

• Scrum Master

  SEFE Energy GmbH

  Aufbau einer modernen Datenplattform in einem politisch sensiblen Umfeld über Deutschland, UK und Frankreich hinweg; Klarheit und Lieferdisziplin in einem stark von Dienstleistern geprägten Setup.

  Details

  • –Einstieg bei der früheren Gazprom Germania in der Phase nach der Verstaatlichung infolge des russischen Krieges gegen die Ukraine, in einem politisch sensiblen Umfeld mit übernommenen Strukturen und Arbeitsweisen
  • –Begleitung des Aufbaus einer modernen Datenplattform, während die grundlegenden Cloud-Fundamente noch entstanden, über Deutschland, Großbritannien und Frankreich hinweg und mit mehreren externen Lieferpartnern
  • –Arbeit in einem stark dienstleisterlastigen Setup mit mehrschichtigen Managementstrukturen, langen Entscheidungswegen und großer Distanz der Entwickler zu Endnutzern und Geschäftsergebnissen
  • –Tätigkeit unter wechselnder Plattform- und Architekturausrichtung, was zu wiederholten Neustarts von Plänen, Pipelines und Umsetzungsansätzen führte
  • –Dauerhafte Unklarheit bei Anforderungen und Verantwortlichkeiten, wobei fachliche Entscheidungen häufig von Datenexpertise und Umsetzung abgekoppelt waren
  • –Schaffung von Klarheit und Struktur im Tagesgeschäft trotz paralleler, konkurrierender Initiativen in der gesamten Unternehmenslandschaft
  • –Umsetzung konkreter Verbesserungen in Zusammenarbeit, Transparenz und Lieferdisziplin im eigenen Einflussbereich, unter erheblichen organisatorischen Einschränkungen
  • –Beobachtung hoher Wechselraten in Spezialistenrollen und des daraus folgenden Verlusts an Kontinuität, der die Lieferfähigkeit senkte
  • –Moderation fokussierter Workshops und Teambuilding-Formate, die Vertrauen und die tägliche Zusammenarbeit in einem fragmentierten Setup verbesserten
  • –Verbindung der Disziplinen, indem Cloud Engineering enger mit Infrastruktur verzahnt und Datenmodellierung wieder an den fachlichen Kontext angebunden wurde, bei gleichzeitiger Vereinfachung und Stabilisierung des Backlogs, wo möglich

• Agile Coach & Scrum Master

  AstraZeneca · Virtusa

  Skaliertes agiles Framework für mehrere datengetriebene Ende-zu-Ende-Teams aufgebaut, Leadership-Coaching etabliert und Flight-Level-Konzept mit Produktzirkeln eingeführt.

  Details

  • –Kontinuierliche Lieferung von Datenprodukten, Daten-Insights und Data-Science-Produkten für Marketing- und Vertriebsabteilungen
  • –Aufbau eines maßgeschneiderten skalierten agilen Rahmenwerks von Grund auf für mehrere datenorientierte, cross-funktionale Lieferteams mit Ende-zu-Ende-Verantwortung
  • –Aufbau und Durchführung regelmäßigen agilen Leadership-Coachings
  • –Erläuterung und Einführung der wesentlichen Bausteine erfolgreicher agiler Teams beim Führungsteam, mit praktischen Beispielen und Methoden zu: Haltung und Werte – agile Arbeitsweise – Training und Lernen – autonome agile Teams – Rollen und Verantwortlichkeiten – inspirierende Vision – Customer Journey und Kundenorientierung – Geschäftswerte und KPIs – DevOps – optimale Arbeitsbedingungen und Unterstützung – Entscheidungsfindung – Freude – Fail fast / Fehlerkultur – Sicherheit und Vertrauen – Richtung und Verlässlichkeit – technische Exzellenz – Feedback – kontinuierliche Verbesserung – Werkzeuge – skaliertes agiles Arbeiten
  • –Coaching der Product Owner und des Führungsteams darin, den Geschäftsnutzen agiler Teams zu messen und die Arbeit der Teams auf die Geschäftsziele des Bereichs abzubilden, inklusive Messung von Ergebnissen und Wirkungen auf allen Flight Levels
  • –Etablierung eines Produktkreises zur Steuerung mehrerer Produktteams, bestehend aus Product Ownern, Fachexperten und dem Führungsteam
  • –Einführung und Anwendung des Flight-Level-Konzepts mit Kanban-Elementen nach Dr. Klaus Leopold: Produktteams auf der operativen Ebene, Produktkreise auf der operativen Portfolioebene, Führungsteam auf der strategischen Ebene
  • –Einführung einer Definition of Done, Dokumentation in Confluence und verbindliche Einführung für alle Produktteams
  • –Festlegung einer Definition für Refactoring und technische Schulden
  • –Vereinfachung von Jira und der Jira-Prozesse

• Scrum Master

  INTERGAST

  Teilzeit-Engagement in einem sehr wirksamen Produktteam mit starker Product Ownership: Ende-zu-Ende-Workflows für Großhändler im Foodservice mit hoher Nutzung und klarem Geschäftswert.

  Details

  • –Teilzeit-Engagement in einem hoch wirksamen Produktteam, in dem meine Rolle bewusst leichtgewichtig war, weil der Product Owner außergewöhnlich stark agierte, mit klarer Verantwortung, Fokus und Urteilsvermögen
  • –Zusammenarbeit mit einem der besten Product Owner, denen ich begegnet bin, was schnelle, pragmatische Entscheidungen und eine durchgehend positive Teamdynamik mit hohem Vertrauen ermöglichte
  • –Beitrag zu einem Lieferaufbau, der wie ein Hidden Champion funktionierte: ein kleines, fokussiertes Team, das wirkungsstarke Anwendungen für große Großverbraucher-Händler entwickelte, die Schulen und Kantinen versorgen
  • –Unterstützung eines Produkt-Ökosystems, das weit über die Bestellung hinausging und Ende-zu-Ende-Abläufe mit hoher Nutzerakzeptanz, erheblichen Transaktionsvolumen und klarem Geschäftsnutzen abdeckte
  • –Beobachtung und Stärkung eines agilen Lieferverständnisses, das von Ergebnissen und nicht von Sichtbarkeit getrieben ist: starke Zugkraft, echte Nutzer, echte Wirkung

• Scrum Master

  Qualcomm

  Aufbau stabiler, cross-funktionaler Produktteams über vier Länder und drei Zeitzonen; Einführung automatisierter CI/CD-Pipelines und Wechsel von status- zu ergebnisorientierter Arbeitsweise.

  Details

  • –Für die Transformation zu einem agilen Unternehmen habe ich dem Kunden vermittelt, wie cross-funktionale und stabile agile Produktteams gemeinsam mit dem Fachbereich aufgebaut werden und wie Projekte und Anfragen innerhalb der Produktteams abgewickelt werden
  • –Vermittlung, dass dies eine große Veränderung ist, die Abstimmung unter allen IT-Führungskräften und koordinierte Kommunikation erfordert, bis sich die Haltung bei allen IT-Mitarbeitenden von Projektteams zu Produktteams wandelt
  • –Etablierung einer funktionierenden Arbeitsweise in einem Team über 4 Länder und Kulturen (Deutschland, Singapur, Indien, China) und 3 Zeitzonen hinweg
  • –Durchführung von Sessions zur Klärung von Rollen und Erwartungen innerhalb der Teams
  • –Unterstützung bei der Lösung mehrerer Konflikte
  • –Erläuterung der Notwendigkeit und Einführung automatisierter CI/CD-Pipelines – Build und Deployment waren zu Beginn manuell
  • –Aufzeigen von Alternativen zu Deadlines und Meilensteinen im klassischen Wasserfallvorgehen: laufende Software und kontinuierlicher Fortschritt, Geschäftsnutzen sowie Zusammenarbeit mit dem Fachbereich und Kundenzufriedenheit, statt zu lange mit der Lieferung zu warten und am Projektende zu hetzen
  • –Erläuterung und Demonstration des Unterschieds zwischen einer statusorientierten Arbeitsweise (Was ist der Status) und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise (Was wollen wir in diesem Sprint erreichen und wie kommen wir dorthin)

• Scrum Master

  Microsoft · ZF Group

  Greenfield-Prototyp für Echtzeit-Material- und Datenflüsse in der Produktion; Refinement-Prozess etabliert und Rollenklarheit im Team geschaffen.

  Details

  • –Unterstützung des Teams bei der Entwicklung eines Greenfield-Prototyps, ohne die Detailanforderungen von Beginn an zu kennen, und bei der Entwicklung von Innovationen im Projektverlauf
  • –Unterstützung des Teams bei der Entwicklung einer Anwendung in Azure DevOps mit Power-BI-Schnittstelle, gespeist aus mehreren Datenquellen wie SAP, Scannern, Hebezeugen und Datenbanken, mit einer einzigartigen Echtzeitdarstellung von Daten und Materialfluss
  • –Unterstützung des Teams bei der Beherrschung der Komplexität der Materiallieferkette mit mehreren Produktionshallen, Zufahrten und verschiedenen Produktionslinien und deren Übersetzung in ein passendes Datenmodell
  • –Aufbau eines Refinement-Prozesses, um die Anforderungen und den Geschäftsnutzen jeder Story besser zu verstehen
  • –Verbesserung von Qualität und Menge der Sprintergebnisse durch besser beschriebene User Stories
  • –Erstellung eines Glossars mit Erklärungen und Bildern zum Produktionsprozess für Teammitglieder, die neu in der Branche waren
  • –Gemeinsame Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen mit dem Team für mehr Klarheit über die Zusammenarbeit im Sprint
  • –Eskalation der fehlenden Kapazität des Product Owners, Unterstützung des Kunden bei der Besetzung dieser Rolle und Coaching des neuen Product Owners in agiler Arbeitsweise

• Agile Coach

  Allianz Kunde und Markt GmbH

  Skaliertes Delivery-Setup von 4 auf 7 Teams in einem Tribe-Modell aufgebaut und geführt.

  Details

  • –Aufbau und Leitung eines skalierten Liefermodells, gewachsen von 4 unabhängigen Teams auf 7 Teams innerhalb eines einheitlichen Tribe-Modells
  • –Teil eines dreiköpfigen Führungsteams mit Verantwortung für rund 80 Personen, mit direkter Berichtslinie und regelmäßigen Updates an den Vorstand
  • –Etablierung einer wertbasierten Steuerung über den gesamten Tribe, sodass die Teams auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet und über Tribe-KPIs messbar waren
  • –Herstellung von Portfolio-Abstimmung durch gemeinsames Refinement aller Product Owner, gemeinsame Priorisierung für die nächste Lieferperiode und Roadmaps, die Arbeit mit Ergebnissen verbinden
  • –Einführung einer Epic-Vorlage, die einen Ende-zu-Ende-Umfang erzwang, den erwarteten Geschäftsnutzen mit Zahlen, Daten und Fakten quantifizierte und Lernen über Nutzerfeedback und KPI-Tracking ermöglichte
  • –Messbarer Geschäftsnutzen durch Service-Automatisierung, wobei alle Teams validierte, über KPIs nachgewiesene Ergebnisse beitrugen
  • –Transparenter Umgang mit unzureichender Leistung: Als ein Team die angestrebten Ergebnisse nicht erreichte, wurde dies sachlich bewertet und das Team anschließend koordiniert und strukturiert umgebaut und aufgelöst
  • –Aufbau eines Systems kontinuierlicher Verbesserung mit Health Checks und Ursachenanalyse (Ishikawa), mit sichtbaren Hindernissen und klarer Verantwortung für die Beseitigung systemischer Blockaden
  • –Parallel Aufbau eines neuen BI-Teams von Grund auf, das Dashboards ermöglichte, mit denen die Erreichung von Business Cases über Teams und Produkte hinweg messbar wurde

• Scrum Master

  BestSecret Group

  Liefergeschwindigkeit um 100 % erhöht, indem systemische Blocker entfernt und die Qualität des Arbeitseingangs über eine klare Definition of Ready angehoben wurde.

  Details

  • –Steigerung von Produktivität und Liefergeschwindigkeit um 100 % durch Beseitigung systemischer Blockaden und höhere Qualität der Arbeitsaufnahme mittels einer klaren Definition of Ready
  • –Senkung von Refinement-Kosten und Durchlaufzeit durch Reduktion des Groomings auf die minimal wirksame Gruppe: 1 IT-Architekt und 1 Business Analyst statt über 10 Externen pro Story
  • –Verbesserte Planbarkeit der Lieferung durch stärkeres Refinement vor der Planung, mit weniger Änderungen mitten im Sprint und weniger Übertrag am Sprintende
  • –Neugestaltung der Zusammenarbeit und der Verantwortlichkeiten im BI-Team zwischen Product Owner, Business Analysten und Entwicklern, um Fluss und Verantwortung Ende zu Ende zu verbessern
  • –Verschiebung des Teamverständnisses von „bauen, was verlangt wurde“ zu „auf Geschäftsnutzen optimieren“, mit Fokus auf Klärung des Nutzens, damit Entwickler die passende Architektur und Umsetzung wählen konnten
  • –Technische Schulden sichtbar und steuerbar gemacht, indem sie in einer eigenen Sicht geführt und schrittweise abgebaut statt still angehäuft wurden
  • –Coaching des Product Owners in praktischen Discovery- und Priorisierungstechniken (User Story Mapping, Mind Maps, MoSCoW, Kano) zur Verbesserung der Entscheidungsqualität
  • –Mehr Transparenz durch leichtgewichtige Dokumentation und stärkere tägliche Abstimmung mit Fokus auf Ergebnisse statt auf Status
  • –Einführung von Kapazitätsplanung und Forecasting auf Basis historischen Durchsatzes und verfügbarer Kapazität, um realistische Zusagen zu ermöglichen

• Senior Projektmanagerin

  ProSiebenSat.1 Media SE

  Analyse eines komplexen Legacy-Monolithen mit vielen Schnittstellen und wiederkehrenden Fehlerbildern; Ableitung eines belastbaren Vorgehens für die Ablösung.

  Details

  • –Analyse eines komplexen Legacy-Monolithen mit vielen Schnittstellen und wiederkehrenden Fehlerbildern in angrenzenden Anwendungen
  • –Bewertung des Cloud-Migrationsauftrags und Klärung von Machbarkeit, Risiken, Reihenfolge und Randbedingungen
  • –Definition einer Projektvision und expliziter Erfolgskriterien, um die Diskussion von Meinungen auf messbare Ergebnisse zu verlagern
  • –Abstimmung der Stakeholder in einem kontroversen Umfeld, Dokumentation von Entscheidungen und Festlegung klarer Ziele und Nichtziele, um Scope-Drift zu verhindern
  • –Herstellung von Transparenz auf Führungsebene durch zweiwöchentliches Vorstandsreporting und klar formulierte Entscheidungspunkte
  • –Abstimmung mit der Leitung der Cloud-Strategie, während sich die übergreifende Strategie parallel weiterentwickelte
  • –Frühe Einbindung von Datenschutz, Compliance, IT-Sicherheit und zentraler Architektur, um späte Nacharbeiten zu vermeiden
  • –Aufbau von Kernteam, erweitertem Team und Steuerungsgremium und Sicherstellung funktionierender Zusammenarbeit trotz begrenzter Teilzeitkapazitäten
  • –Planung von Zeitplan, Meilensteinen, Budget und Risikomanagement sowie Steuerung der Lieferung Ende zu Ende
  • –Einführung einer Kanban-basierten Umsetzung (AQRO) sowie von Jira-Boards und -Dashboards, um Aufwand zu reduzieren und Fluss und Blockaden sichtbar zu machen
  • –Iterative Weiterentwicklung des technischen Ansatzes von Lift-and-Shift-Annahmen hin zu automatisierter Infrastruktur (Infrastructure as Code), sichererem Datenbank-Setup und schrittweiser Härtung
  • –Zusammenarbeit mit AWS Professional Services, Verhandlung von Nutzungskosten und Rabatten sowie Organisation von AWS-Trainings zur Steigerung der Lieferfähigkeit
  • –Erstellung eines iterativen Testkonzepts und Durchführung des Testmanagements, um Ergebnisse zu validieren und Deployment-Risiken zu senken
  • –Abschluss des Proof of Concept in Zeit und Budget, wodurch eine einstimmige Entscheidung zur Ausweitung der Cloud-Migration und zum Start einer organisationsweiten Cloud-Readiness-Bewertung möglich wurde
  • –Entzauberung einer polarisierenden Cloud-Debatte, indem Entscheidungen auf Belege, Randbedingungen und validiertes Lernen gestützt wurden

• Scrum Master

  BMW Group

  Begleitung von zwei Entwicklungsteams in einem internationalen Programm mit rund zehn Teams; Coaching von Teams und Product Ownern für bessere Umsetzung und Entscheidungsfähigkeit.

  Details

  • –Unterstützung der Lieferung von zwei Entwicklungsteams innerhalb eines internationalen Programms (insgesamt rund 10 Teams), mit Coaching von Teams und Product Ownern zur Verbesserung von Umsetzung und Entscheidungsfindung
  • –Moderation der zentralen Lieferrhythmen (tägliche Abstimmung, Refinement, Planung, Reviews, Retrospektiven) mit Fokus auf Ergebnisse, Fluss und Verantwortung
  • –Einführung praktischer Backlog- und Priorisierungstechniken zur Verbesserung der Entscheidungsqualität (Issue Cards, MoSCoW, Kano, Wert-Risiko-Matrix)
  • –Unterstützung der Product Owner beim Aufbau und der Kommunikation einer Produktvision, die im echten Produktkontext verankert ist, und Stärkung des gemeinsamen Verständnisses zwischen Engineering und Produkt
  • –Verbesserung der Planungswirksamkeit durch Trennung von Vorbereitung und Entscheidung, mehr Selbstorganisation im Team und weniger Änderungsaufwand in der Lieferung
  • –Erstellung eines Assessment-Berichts auf Programmebene mit Beobachtungen und konkreten Verbesserungsansätzen für die Führungsebene
  • –Einführung eines strukturierten täglichen Product-Owner-Syncs zur Klärung von Themen, Abhängigkeiten und teamübergreifender Koordination
  • –Verbesserung von Release-Demos und Release Notes, um Ergebnisse sichtbar zu machen, Transparenz zu erhöhen und Motivation durch Anerkennung geleisteter Arbeit zu stärken
  • –Aufbau von Sichten auf den Epic-Fortschritt, um Umfang, Abhängigkeiten und Risiken über Teams hinweg sichtbar zu machen
  • –Etablierung eines Impediment-Backlogs auf Programmebene, konsequente Nachverfolgung und Ermöglichung teamübergreifender Zusammenarbeit bei querschnittlichen Themen
  • –Erstellung exemplarischer Architekturdokumentation (Apps, AOSP, Bluetooth) zur Unterstützung teamübergreifender Abstimmung und der Kommunikation in die Fachabteilungen
  • –Entwicklung von KPI-Vorschlägen mit den Entwicklern, Abstimmung mit den Programmerwartungen und Definition der nächsten Schritte zur Verbesserung der Messung
  • –Einführung eines Risikomanagements auf Programmebene auf Basis von Beobachtungen und Interviews mit langjährigen Mitarbeitenden, mit Pflege einer strukturierten Risikoliste
  • –Erarbeitung des Testmanagements für Feature-Teams mit Jira, Xray und Testautomatisierung mit Gherkin/Cucumber
  • –Erstellung einer Gesamtübersicht über Scope-Verantwortlichkeiten und architektonische Abhängigkeiten über die Feature-Teams hinweg

• Gesamtprojektleitung

  Landeshauptstadt München

  Interims-Gesamtleitung eines Programms mit drei Teilprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung, klassisch und iterativ kombiniert.

  Details

  • –Interimistische Gesamtprogrammleitung für ein Projekt mit drei Teilprojekten, von der Konzeption bis zur Umsetzung, mit Kombination klassischer und iterativer Vorgehensweisen
  • –Steuerung einer komplexen, strategischen Initiative (rund 6 Jahre Laufzeit, etwa 50 Personen, rund 10 Mio. €), inklusive Projektorganisation, Governance und bereichsübergreifender Koordination
  • –Ablösung des rein wasserfallbasierten Vorgehens durch Etablierung eines iterativen Ansatzes sowie Stärkung von Liefertakt und Transparenz
  • –Herstellung von Stakeholder-Abstimmung durch Bildung eines bereichsübergreifenden Steuerungsgremiums, Koordination mit anderen Projektleitungen, Identifikation von Schnittstellen und Synergien sowie Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • –Einführung fehlender Projektmanagementpraktiken und -artefakte sowie Unterstützung des PMO bei der Verbesserung und Standardisierung von Methoden
  • –Verantwortung für Budget und Controlling, Anpassung der Planung auf Basis der Kostencontrolling-Rückmeldungen und Erstellung von Entscheidungsvorlagen zu Kosten-, Termin- und Umfangsabwägungen
  • –Leitung der Gesamtplanung und Unterstützung der Teilprojektplanung, einschließlich Ziele und Nichtziele, Phasen, Liefer- und Leistungsumfang sowie Lieferobjekte
  • –Erstellung von Projektstrukturplänen, Bündelung von Arbeitspaketen und Abstimmung der Schätzungen mit den Teamkapazitäten; Aufbau von Terminplänen und Ressourcenplänen in MS Project (inkl. Gantt-Planung)
  • –Steuerung der Umsetzung über regelmäßige Fortschrittsvergleiche mit dem Plan, Einleitung von Korrekturmaßnahmen, Priorisierung mit den Stakeholdern und Risikomanagement mit früher Kommunikation und Gegenmaßnahmen
  • –Etablierung von Projektkommunikation und Reporting: Management-Statusberichte, Arbeitssitzungen, wiederkehrende Termine und interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • –Inhaltliche Begleitung und Anforderungsunterstützung: Analyse der Kundenbedürfnisse, Tiefenanalyse technischer Fragestellungen und Vermittlung zwischen fachlichen und technischen Anforderungsrollen
  • –Verantwortung für die Koordination der Geodaten-Digitalisierung, Durchführung von Quality Gates für Fachkonzepte sowie Erstellung von Testkonzept und Testplan
  • –Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten zur Sicherstellung einer DSGVO-konformen Umsetzung

• IT-Projektmanagerin

  BMW Group

  Durchführung einer Ausschreibung inklusive Anforderungen, Bewertung und Vergabeentscheidung.

  Details

  • –Durchführung einer Ausschreibung
  • –Inhaltliche Vorbereitung der Themen, Einbindung der Stakeholder, Auswahl des Bieterkreises mit dem Einkauf, Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
  • –Beschreibung der bestehenden Anwendungslandschaft, Erstellung eines Leistungsverzeichnisses, Meilensteinplan, messbare Abnahmekriterien für Lieferobjekte, Definition des Kooperationsmodells, Durchführung von Frage-und-Antwort-Runden mit den Anbietern, Angebotsprüfung, Prüfung der Preisblätter, Vorbereitung der Einkaufsunterlagen (unterschriebene technische Lieferantenfreigabe), Angebotsvergleich, Durchführung der Bewertungsrunden, Koordination des Genehmigungsprozesses, persönliche Absageinformation

• Service Manager

  Sandvik Coromant

  Service-Management nach ITIL: Projektziele gemeinsam mit dem Kunden entwickelt, Services aufgebaut und kontinuierlich verbessert.

  Details

  • –Beratung des Kunden und gemeinsame Entwicklung der Projektziele nach ITIL
  • –Koordination und Kommunikation zwischen Kunde und Support-Team (national und international)
  • –Unterstützung bei der Einhaltung der Service Level Agreements
  • –Unterstützung bei Überwachung und Steuerung der Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level
  • –Analyse der Support- und Ticketvolumen
  • –Unterstützung beim Customizing des Ticketsystems
  • –Überwachung der Eskalationswarteschlange im Ticketsystem und Steuerung der Bearbeitung
  • –Unterstützung beim Sammeln und Erstellen von Optimierungsvorschlägen
  • –Kontinuierliche Verbesserung bestehender Serviceprozesse sowie Einführung neuer Prozesse und Workflows
  • –Steuerung von Kundenanfragen und Verbesserung der internen Kundenbetreuung
  • –Auswertung von Zielwerten, Erstellung von Ticketstatistiken und Managementberichten
  • –Agiles Projektmanagement mit Scrum
  • –Koordination zwischen Endkunden (national und international) und deren IT-Abteilungen, Kunde, Softwareentwicklern (intern und extern), Support-Team (national und international), internationalen Key-Account-Managern und der Zentrale des Werkzeugherstellers
  • –Analyse von Kundentickets und Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern
  • –Ableitung von Change Requests in Zusammenarbeit mit dem Support-Team
  • –Unterstützung bei der Erstellung von User Stories und fachlichen Softwaredesigns
  • –Unterstützung beim Sprint Planning
  • –Pflege des Backlogs
  • –Unterstützung beim Testen der Software
  • –Unterstützung beim Rollout (national und international)

• Projektleitung

  Gemeindeverwaltung

  Planung und Einführung neuer Prozesse gemeinsam mit Verwaltung und IT-Abteilung.

  Details

  • –Planung der neuen Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Kunden und der IT-Abteilung
  • –Planung und Steuerung der benötigten Hardware-Ressourcen
  • –Unterstützung in den Beschaffungsprozessen, Kommunikation mit Lieferanten und Telekommunikationsdienstleistern
  • –Planung der Installation der mobilen Geräte und des Customizings
  • –Unterstützung bei Installation und Administration der mobilen Geräte
  • –Unterstützung bei Lieferung und Anpassung der technischen Schnittstellen der mobilen Geräte zu Besprechungsräumen usw.
  • –Schulung der Anwender im Gemeinderat, Workshops mit dem Gemeinderat und den Bürgermeistern
  • –Erstellung von Schulungsmaterialien und Handbüchern

• Projektmanagerin

  SkyWork Airlines AG

  Projektleitung mit enger Stakeholder-Kommunikation und gemeinsamer Zielentwicklung.

  Details

  • –Kommunikation mit den Stakeholdern und gemeinsame Entwicklung der Projektziele
  • –Recherche und konzeptionelle Gestaltung der Lieferobjekte gemeinsam mit dem Projektteam
  • –Aufwandsschätzungen und Angebotserstellung
  • –Steuerung der Umsetzung und Überwachung der Termineinhaltung
  • –Koordination aller Projektbeteiligten
  • –Risikomanagement und Beratung der Entscheidungsträger zu Änderungen von Terminen, Leistungsumfang und Kosten
  • –Optimierung der Website von SkyWork Airlines
  • –Relaunch der Website SkyWork Travel
  • –Optimierung der Online-Marketing-Prozesse
  • –Akzeptanzförderung bei den von der Fusion von Aaretal Reisen und SkyWork Travel betroffenen Mitarbeitenden durch Identifikation mit der neuen Website
  • –Koordination der Freigabe und der Produktivsetzung
  • –Schulung der Anwender im Content-Management-System

• IT-Dozentin

  Akademie für Kommunikation Baden-Württemberg

  Konzeption und Durchführung fächerübergreifenden Unterrichts (Übungsfirma, Betriebswirtschaft, Informatik).

  Details

  • –Erstellung eines Konzepts für fächerübergreifenden Unterricht (Übungsfirma, Betriebswirtschaft, Informatik)
  • –Erstellung einer Online-Plattform zur Präsentation der Schülerprojekte
  • –Einführung und Verankerung im Unterrichtskonzept
  • –Iterative Analyse der Landeslehrpläne und Analyse des Zusatzangebots der Privatschule
  • –Iterative Erstellung von Zeitplänen und Unterrichtsmaterialien, Bewertungskriterien und Rahmenbedingungen
  • –Entwicklung von Ideen für Schülerprojekte und Begleitung von Präsentation und Leistungsbewertung
  • –Einarbeitung der Ergebnisse und Erfahrungen in das Gesamtkonzept der Privatschule
  • –Projektorientierter, schülerzentrierter und fächerübergreifender Unterricht
  • –Stärkung der Methodenkompetenz und der Soft Skills der Schüler, Erziehung zum selbstständigen Arbeiten
  • –Profilierung der Privatschule im Markt durch interessante Schülerprojekte

• Beraterin

  Porsche AG

  Details

  • –Definition der Rollen im Projektmanagement
  • –Beschreibung der Anforderungen und Aufgaben
  • –Einführung der Rollen im Team
  • –Zusätzlich zur Projektarbeit: Softwareentwicklung in Java in Projekten für Porsche (z. B. Car Configurator)

• Senior Programmiererin & Beraterin

  Accenture · DB Schenker

  Details

  • –Fachliches und technisches Requirements Engineering
  • –Analyse der Geschäftsprozesse des Kunden in der Auftragsabwicklung des Güterverkehrs
  • –Anpassung der Geschäftsprozesse an die veränderte Rechtslage (Liberalisierung des Güterverkehrs)
  • –Konzeption der Anforderungen an die Software in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • –Erstellung fachlicher und technischer Softwaredesigns
  • –Unterstützung des Offshore-Teams in der Softwareentwicklung
  • –Unterstützung des Testteams durch das Schreiben von Testszenarien

• Softwareentwicklerin

  Allianz Lebensversicherungs-AG

  Details

  • –Vorgehen nach dem V-Modell
  • –Analyse der Anforderungen der Fachabteilung und Angebotserstellung
  • –Erstellung von Aktivitäten- und Terminplänen
  • –Softwareentwicklung in Java
  • –Test der Software und Koordination des Fachabteilungstests
  • –Deployment der Software auf dem Test- und Integrationssystem
  • –Koordination der Produktivsetzung durch interne Dienstleister
  • –Unterstützung der Fachabteilung im täglichen Betrieb
  • –Publikation: Prozessintegration im internetgestützten Vertriebsprozess der Allianz Lebensversicherungs AG, dpunkt Verlag

• Webentwicklerin

  AGI Think Tank Task Force Agency

  Details

  • –Programmierung von Front- und Backend (B2C und B2B) mit PHP/MySQL, HTML/CSS, JavaScript
  • –(Die Agentur musste Insolvenz anmelden, daher nur kurze Tätigkeit)

• Datenbankentwicklerin

  Heidelberger Druckmaschinen AG

  Details

  • –Entwicklung des Konzepts gemeinsam mit dem Kunden (Abteilung Personalentwicklung)
  • –Analyse der Daten, Modellierung der Daten mit einem ER-Modell, Entwicklung der Datenbank inklusive einer interaktiven Benutzeroberfläche zum Lesen und Bearbeiten der Daten
  • –Erstellung eines Benutzerhandbuchs
  • –Vorbereitung des Rollouts in Zusammenarbeit mit der internen IT
  • –Schulung der Anwender und Präsentation der Datenbanksoftware vor Entscheidungsträgern im Konzern

• Wissenschaftliche Hilfskraft

  Universität Stuttgart · Fraunhofer IAO

  Details

  • –Mitarbeit im Marktstrategieteam „Produktdesign“ in mehreren Forschungsprojekten
  • –Konzeption und Erstellung einer Internet-Literaturdatenbank für das Verbundprojekt „Wohnen im 21. Jahrhundert“
  • –Entwicklung einer Archivdatenbank, Erstellung von Internetseiten sowie Vorbereitung von Präsentations- und Dokumentationsunterlagen

• Ferienjob

  UNICOR GmbH · Bosch Rexroth